بله، تمامی تسبیح‌ها اصل هستند و از سازندگان و افراد مورد اطمینان تهیه شده‌اند.

بله، اگر جنس تسبیح ارسالی، چیزی غیر از توضیحات نوشته شده در صفحه آن تسبیح باشد، تمامی مبلغ پرداخت شده توسط خریدار عودت خواهد شد.

تمامی سفارشات بطور رایگان ارسال می‌شوند.

ارسال سفارشات از طریق پست انجام می‌شود.

در روز کاری بعد از ثبت سفارش، سفارش برای شما ارسال خواهد شد.

از طریق چت آنلاین سایت و همچنین در واتساپ و تلگرام می‌توانید با ما در ارتباط باشید.

بله، کد رهگیری مرسوله در روز کاری بعد از ثبت سفارش، توسط پست برای شما ارسال می‌شود. در صورتی که بعد از 48 ساعت، کد رهگیری را دریافت نکردید، باید به پشتیبانی تسبیح استور اطلاع دهید.

تسبیح‌ها به صورت کاملا سالم و با بسته‌بندی استاندارد تحویل پست داده و بیمه می‌شوند.

لطفاً قبل از دریافت محصول از پست، آن را بررسی کنید که بسته‌بندی سالم و بدون عیب باشد و همچنین سلامت محصول را چک کرده و بعد تحویل بگیرید.

تسبیح ارسالی بیمه بوده، در صورت داشتن هرگونه مشکل، بسته را دریافت نکنید و با ثبت شکایت در سایت تیپاکس خسارت را تمام و کمال دریافت کنید.

در صورت عدم توجه شما در تحویل گرفتن محصول معیوب و آسیب دیده، مسئولیتی برای جبران خسارت شما متوجه تسبیح استور نخواهد بود.

به صورت کلی امکان مرجوع کردن سفارش، بعد از ارسال آن توسط تسبیح استور، وجود ندارد. مگر در مواردی خاص که باید با هماهنگی و به تایید کارشناس تسبیح استور برسد.

در صورت مرجوع کردن تسبیح، هزینه ارسال توسط ما و همچنین هزینه مرجوعی بر عهده خریدار است و همچنین نصف مبلغ پرداخت شده توسط خریدار کسر و باقی مبلغ بعد از دریافت تسبیح و اطمینان از صحت آن عودت داده خواهد شد.

اگر تسبیح خسارتی دیده باشد، مبلغ خسارت وارد شده از خریدار کسر خواهد شد.